ShoujiaCity Connector

Panduan UMKM

Panduan UMKM: tampil di Google Maps dan siap melayani pelanggan berbahasa Mandarin

Panduan praktis untuk UMKM dan warga yang membantu UMKM: daftar Google Maps, ulasan, foto produk pakai HP, QRIS untuk turis Tiongkok, kalimat Mandarin untuk pelayan, Imlek, dan cara menawarkan jasa.

  1. 01Mulai di sini · Panduan utamaCara UMKM melayani pelanggan berbahasa MandarinWisatawan dari Tiongkok kembali datang ke Bali, Jakarta dan kota lain. Panduan ini menyusun langkah yang paling berpengaruh untuk warung, toko, kafe atau salon: dari informasi di Google Maps sampai cara membayar dan membalas pesan.
  2. 02Google MapsCara daftar usaha di Google Maps lewat Google Profil BisnisMendaftarkan usaha di Google Maps gratis. Yang sering membuat gagal justru detail kecil: nama yang tidak sesuai papan nama, titik lokasi yang meleset, atau verifikasi yang tertunda. Ikuti langkah ini dan siapkan datanya lebih dulu.
  3. 03Google MapsProfil bisnis Google ditangguhkan: penyebab dan cara mengajukan bandingPenangguhan biasanya terjadi karena profil tidak sesuai panduan Google, bukan karena Google “benci” usaha Anda. Cari penyebabnya dulu, rapikan profil, lalu ajukan banding dengan bukti yang tepat.
  4. 04UlasanCara minta ulasan Google dari pelanggan tanpa melanggar aturanUlasan asli membantu calon tamu yang belum pernah datang, termasuk wisatawan. Google menyediakan link dan kode QR resmi untuk meminta ulasan. Yang dilarang adalah ulasan palsu, ulasan dibayar, dan ulasan yang hanya diminta dari pelanggan yang puas.
  5. 05FotoFoto produk UMKM pakai HP: daftar foto yang benar-benar dibutuhkanCalon pelanggan menilai usaha dari foto sebelum datang. Anda tidak perlu kamera mahal; yang menentukan adalah foto apa yang diambil, cahayanya, dan apakah foto itu jujur. Gunakan daftar foto (shot list) ini untuk Google Maps, katalog WhatsApp dan marketplace.
  6. 06PembayaranAlipay di Indonesia: cara UMKM menerima bayaran turis Tiongkok lewat QRISBanyak pemilik usaha mengira harus mendaftar Alipay sendiri. Menurut Bank Indonesia, QRIS Antarnegara sudah tersambung dengan Tiongkok: turis bisa memindai QRIS biasa memakai Alipay atau aplikasi UnionPay, dan merchant menerima rupiah. Yang perlu Anda lakukan adalah memastikan penyedia QRIS Anda sudah mengaktifkannya.
  7. 07Data & trenWisatawan Tiongkok ke Indonesia: data 2025 dan artinya bagi UMKMAngka kunjungan sering dikutip tanpa konteks. Halaman ini merangkum data BPS 2025 yang diberitakan ANTARA, lalu menerjemahkannya menjadi keputusan praktis untuk usaha di Bali, Jakarta dan kota lain.
  8. 08BahasaKalimat bahasa Mandarin untuk pelayan toko dan restoranKaryawan tidak perlu fasih. Dua puluh delapan kalimat untuk situasi yang paling sering terjadi, dengan pinyin dan arti, sudah cukup untuk menyapa, menyebut harga, menjelaskan cara bayar dan meminta maaf. Cetak, tempel di kasir, dan latih lima kalimat dulu.
  9. 09Warung, kafe & tokoCara membuat menu dan daftar harga dalam bahasa MandarinMenu bahasa Mandarin yang berguna bukan sekadar terjemahan nama. Pembaca perlu tahu cara memasak, bahan utama, rasa, dan apakah ada babi atau pedas. Panduan ini memberi rumus menyusun nama, daftar istilah, dan contoh lima menu Indonesia.
  10. 10KalenderImlek 2027 dan Golden Week Tiongkok: kalender persiapan untuk UMKMDua musim memengaruhi kedatangan tamu berbahasa Mandarin: Tahun Baru Imlek dan libur panjang nasional Tiongkok di awal Oktober (Golden Week). Halaman ini memberi tanggal resmi yang sudah diketahui, hitung mundur persiapan, dan pengumuman siap pakai.
  11. 11Untuk warga yang ingin membantu UMKMKerja sampingan membantu UMKM go digital: lima jasa yang bisa Anda tawarkanBanyak UMKM di sekitar Anda belum muncul di Google Maps, fotonya gelap, atau tidak bisa melayani turis. Jika Anda paham HP, kenal kota sendiri dan bisa berkomunikasi dengan baik, ada pekerjaan nyata yang bisa ditawarkan. Panduan ini jujur soal apa yang dibutuhkan dan apa yang tidak dijanjikan.
  12. 12Untuk warga yang ingin membantu UMKMCara menawarkan jasa ke UMKM tanpa terkesan memaksaPemilik usaha sibuk dan sering menerima tawaran yang tidak jelas. Tawaran yang diterima biasanya pendek, menunjukkan masalah nyata di usaha itu, dan memberi pilihan kecil yang mudah diiyakan. Berikut urutan, contoh pesan dan cara menyusun kesepakatan sederhana.